Firma Electrónica en Chile: Lo que Debes Saber para Implementarla con Cheers
Publicado el 27 de enero de 2026 – Cheers Legal & Compliance Team
La transformación digital está cambiando la forma en que las empresas hacen negocios, y la firma electrónica es una de las herramientas más poderosas para lograrlo. Pero, ¿cómo asegurar que su uso sea válido legalmente en Chile? ¿Cuándo usar firma electrónica simple y cuándo firma electrónica avanzada? ¿Cómo implementarla correctamente con Cheers?
En conjunto con el estudio jurídico Flores Acevedo Abogados (FA), preparamos esta guía para ayudarte a entender el marco legal vigente, y cómo Cheers lo implementa de forma segura y alineada con la normativa chilena.
¿Está Permitida la Firma Electrónica en Chile?
Sí. En Chile, la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos y Firma Electrónica reconoce la validez legal de documentos firmados electrónicamente, siempre que se cumplan ciertos principios clave:
- Equivalencia funcional: Un documento electrónico puede tener el mismo valor legal que uno físico.
- Neutralidad tecnológica: Se permite usar diversas tecnologías, siempre que aseguren integridad y autenticidad.
- Evidencia y carga probatoria: El sistema de firma debe poder probar la identidad del firmante y que el documento no ha sido alterado.
Tipos de Firma Electrónica: ¿Simple o Avanzada?
En Chile se reconocen dos tipos de firma electrónica, cada una con usos y exigencias distintas:
1. Firma Electrónica Simple (FES)
Es cualquier tipo de firma que permita identificar formalmente al firmante. Es válida para la mayoría de los documentos B2B como:
- NDAs o acuerdos de confidencialidad
- Propuestas comerciales y órdenes de compra
- Contratos de servicios (MSA / SOW)
- Minutas o aprobaciones internas
Dato: Cheers usa mecanismos de autenticación OTP, email verificado, y registro de auditoría para reforzar su valor probatorio.
2. Firma Electrónica Avanzada (FEA)
Requiere ser emitida por un proveedor acreditado en Chile. Ofrece mayores garantías de integridad y autenticación, lo que la hace ideal para documentos con mayor riesgo legal o exigencias regulatorias.
Casos comunes de uso:
- Contratos con altos montos o plazos extensos
- Flujos con exigencias legales o regulatorias específicas
- Escenarios donde se requiere máxima robustez probatoria
¿Necesitas FEA? Cheers puede integrarla en tus flujos, con proveedores acreditados y a costos competitivos. Úsala como upgrade en documentos específicos o para determinados usuarios.
¿Cómo Cheers Asegura la Evidencia Legal?
La plataforma Cheers fue diseñada considerando todos los requisitos legales de evidencia y trazabilidad. Cada documento firmado incluye:
✅ Autenticación fuerte (OTP, SSO, verificación de email)
✅ Registro de eventos con fecha y hora (log completo)
✅ Hash del documento y conservación inmutable del PDF firmado
✅ Sello de tiempo y zona horaria registrada
✅ Política de retención y exportación para auditorías y litigios
Además, si contratas onboarding personalizado, te ayudamos a incluir cláusulas sugeridas en tus templates contractuales:
Cláusula recomendada:
“El presente Contrato se suscribe mediante firma electrónica, en base a lo dispuesto en la Ley N° 19.799 sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación de Dicha Firma, la cual ambas Partes declaran aceptar como vinculante, y del cual emana un documento electrónico para cada Parte.”
Conclusión: Digitaliza con Confianza
La firma electrónica ya no es el futuro: es el presente. Y si se implementa correctamente, permite cerrar contratos más rápido, mejorar compliance y reducir riesgos legales.
En Cheers, te ayudamos a hacerlo bien desde el día uno: con soporte legal, flujos personalizados y cumplimiento local.
¿Listo para implementar firma electrónica en tu empresa?
Agenda una demo o escríbenos a hello@cheerscontracts.com y con gusto te ayudamos.
